Empresas · ESG social
ESG social: o pilar S com estratégia, relacionamento e indicadores
Estratégia para o pilar social, relacionamento comunitário, engajamento de stakeholders e gestão de conflitos, para que a empresa construa confiança e licença social para operar nos territórios.
Quando o S do ESG precisa de método
O pilar social costuma ser o mais difícil de medir e o mais sensível na relação com as comunidades. Ele exige escuta, continuidade e indicadores.
- A empresa tem ações sociais, mas não uma estratégia para o pilar S.
- O relatório de sustentabilidade carece de indicadores sociais consistentes.
- Há tensões ou conflitos com comunidades vizinhas às operações.
- Stakeholders locais não são ouvidos de forma sistemática.
- Investidores e clientes pedem evidências de impacto social.
- A empresa quer integrar investimento social, voluntariado e relacionamento.
O que entregamos
Estratégia do pilar social
Diagnóstico, temas prioritários, metas e indicadores sociais alinhados ao negócio.
Entrega: estratégia S.
Relacionamento comunitário
Canais e rotinas de diálogo com as comunidades, com registro e acompanhamento das demandas.
Entrega: relacionamento estruturado.
Engajamento de stakeholders
Mapeamento e priorização de partes interessadas e plano de engajamento.
Entrega: plano de engajamento.
Gestão de conflitos
Escuta, mediação e construção de acordos para tensões entre operação e comunidade.
Entrega: conflitos mediados.
Iniciativas de impacto
Desenho de iniciativas sociais coerentes com a estratégia, em parceria com organizações locais.
Entrega: iniciativas integradas.
Indicadores e relatórios
Indicadores sociais, monitoramento e conteúdo para os relatórios de sustentabilidade.
Entrega: dados para o relatório.
Como funciona
- DiagnósticoRiscos, oportunidades e relações atuais com os territórios.
- EstratégiaTemas prioritários, metas e indicadores sociais.
- RelacionamentoCanais de diálogo, engajamento e iniciativas com a comunidade.
- MonitoramentoIndicadores, relatórios e revisão periódica.
Dúvidas frequentes
Qual a diferença entre ESG social e investimento social privado?
O investimento social é uma das ferramentas do pilar S. O ESG social inclui também o relacionamento com comunidades, a gestão de impactos e conflitos e os indicadores sociais da operação.
Vocês ajudam no relatório de sustentabilidade?
Ajudamos a definir e acompanhar os indicadores sociais e a preparar o conteúdo do pilar S.
Como funciona a gestão de conflitos?
Com escuta qualificada, mediação e construção de acordos, sempre com respeito às lideranças e à realidade local.
O que é licença social para operar?
É a aceitação e a confiança da comunidade em relação à presença da empresa. Ela se constrói com diálogo contínuo e coerência entre discurso e prática.
Atendem empresas de qualquer porte?
Sim, com escopo proporcional ao porte e aos impactos da operação.
Serviços relacionados
Vamos estruturar o pilar social da sua empresa?
Conte o contexto das operações e dos territórios. Indicamos o ponto de partida.